Гарантия и порядок возврата

Гарантия

На велосипеды Brompton мы предоставляем гарантию производителя:

  • элементы рамы без учета пробега – 5 лет с момента приобретения;
  • неизнашиваемые части велосипеда ( крылья, шатуны, каретка, тормозные механизмы и т.п. ) – 2 года с момента приобретения.

Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на косметические повреждения или износ вращающихся частей при нормальном использовании.

С полным текстом гарантии производителя на английском языке можно ознакомиться, открыв или скачав файл в формате PDF по ссылке.

Гарантия на работы, выполненные сотрудниками нашей мастерской, составляет 45 дней.

Порядок возврата

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Возврат осуществляется в магазине в соответствии с временем работы магазина, а также по договоренности с использованием курьерской службы (в соответствии с тарифами службы). Для заказа курьера свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 796 3496