Доставка и оплата

Правила доставки

После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения порядка доставки или времени самовывоза. Доступны следующие опции:

Самовывоз
Вы можете забрать заказ в магазине по адресу Москва, Столешников переулок, д. 7 с. 2. Оплата заказа может быть произведена как онлайн, так и в магазине.

Доставка курьерскими службами по г. Москва
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа курьерской службой СДЭК. Если вы хотите заказать доставку на другой адрес, укажите дополнительную информацию в комментарии к заказу. Срок доставки — от 1 до 2 дней.

Стоимость доставки запчастей и аксессуаров в пределах МКАД рассчитывается в соответствии с тарифам СДЭК.

Доставка приобретенных у нас велосипедов осуществляется бесплатно сотрудниками компании, первичный инструктаж и настройка велосипеда под заказчика производится в момент передачи оборудования.

Возможность и стоимость доставки велосипедов для сервисного обслуживания оговаривается отдельно с оператором.

Оплата передается курьеру. Курьер передает заказ и сопроводительные документы к заказу, принимает деньги, выдает чек.

Доставка курьерскими службами по России
Доставка осуществляется курьерскими службами СДЭК, EMS, ПЭК. Срок доставки — от 2 до 7 дней, выбор службы обговаривается отдельно с оператором магазина во время подтверждения заказа.

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифам указанных служб.

Заказ  предварительно оплачиваются онлайн, а стоимость доставки при получении, если такая опция возможна. Курьер передает заказ и сопроводительные документы к заказу, выдает чек.

Оплата покупки

Мы принимает оплату только в российских рублях. Для вашего удобства доступны следующие способы оплаты:

Оплата наличными
Оплата наличными доступна только при самовывозе или при доставке по Москве в пределах МКАД.

Оплата онлайн

При заверешении заказа укажите, что хотели бы оплатить заказ он-лайн. Сотрудник магазина сформирует счет, который придет на адрес электронной почты, указанный в заказе. Пройдите по ссылке в письме для завершения процесса оплаты.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 796 3496.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.